Intrebari frecvente
Intrebare
Raspuns
De ce eDevize Esential este singurul program gratuit de pe piata?
+–
eDevize Esential a fost special dezvoltat pentru companiile de profil care au 1-2 proiecte pe an.
Evaluarea si ofertarea corecta este o prioritate pentru noi si intelegem ca pentru un numar redus de proiecte investitia financiara nu este justificata.
–
Versiunea eDevize Plus se activeaza direct din program, folosind butonul de activare din fereastra Start.
Unde sunt salvate investiile create de utilizatori?
+–
Datele personale sunt salvate pe calculatorul pe care se lucreaza.
Atentie:
- datele nu sunt stocate pe serverul eDevize sau in alta locatie de pe internet.
- daca doresti sa reinstalezi sistemul de operare sau sa muti cu totul datele pe alt calculator, copiaza datele pe un dispozitiv extern (exemplu: stick, cloud) sau contacteaza-ne pentru a va ajuta.
Pot sa folosesc eDevize pe mai multe calculatoare?
+–
eDevize Esential se poate folosi simultan pe mai multe calculatoare, chiar si cu un singur cont.
eDevize Plus, se poate folosi simultan pe mai multe calculatoare, utilizand acelasi numar de conturi cu numarul de calculatoare.
De ce configuratie am nevoie pentru a folosi eDevize?
+–
Pentru a nu intampina probleme, se recomanda minim urmatoarea configuratie:
- conexiune stabila la internet;
- memorie RAM: minim 512 MB;
- spatiu pe hard-disk: minim 1 GB;
- procesor: orice procesor modern pe 32 sau 64 de biti, cu frecventa minima de 1.2 GHz;
- sisteme de operare:
- orice versiune de Windows
- orice versiune de MacOS
- orice versiune de Linux
De ce nu ma pot autentifica in program?
+–
Dupa crearea contului, ai primit un email de confirmare pe adresa de e-mail folosita la inregistrare. Dupa confirmarea e-mail-ului, te poti autentifica atat pe website, cat si in program, cu contul creat.
Am o problema legata de utilizarea programului. Cum procedez?
+–
Poti sa consulti manualul de utilizare (format pdf), varianta online sau sa ne contactezi.
Am descoperit o eroare in program. Cum procedez?
+–
Verifica situatiile explicitate in sectiunea asistenta tehnica sau echipa noastra de suport tehnic.